Ny TV-tjänst från GavleNet till Sappa

Den 30 maj moderniseras TV-tjänsten som levereras via GavleNet. Ditt nya förbättrade TV-utbud består av 18 digitala HD-kanaler som du kommer kunna se på alla dina TV-apparater utan någon utrustning eller programkort. Dessutom ingår Sappa Play, så du kan streama TV-kanaler oavsett vart du befinner dig. Du behöver därför göra en ny kanalsökning på din TV för att få in dom nya kanalerna.

Så här gör du en digital kanalsökning på din TV:

Flera nyare TV-apparater och digitalboxar kommer själva att utföra kanalsökningen och du behöver bara bekräfta detta. Om du saknar bild och din TV själv inte sökt in det digitala utbudet behöver du göra en kanalsökning. Hur man gör det beror på vilken modell du har på din TV. Här är en generell guide på hur det oftast går till. Man kan även gå in på http://www.sappa.se/gavlenet och följa instruktionerna.

Automatisk kanalsökning (DVB-C)

  1. Gå in på kanalsökningsfliken på din TV. Den brukar finnas under Inställningar/Meny eller under installationsfliken.
  2. Välj autoinställning/autosökning.
  3. Anslutning/Söktyp/Antenn: Kabel (DVB-C)
  4. Om valet finns, så välj att endast söka Digital – Kabel (DVB-C)
  5. Val av operatör: Övriga
  6. Modulation: Auto
  7. Symbolhastighet: Auto
  8. Sökläge: Nätverk eller Full

Om du inte hittar alla dina kanaler med den automatiska kanalsökningen, kan du använda de manuella inställningarna istället. Om inte det fungerar så gör man en fabriksåterställning på sin TV.

Du som har köpt tilläggskanaler av Cantab:

Om du idag har ett TV-paket via Cantab kommer Sappa att ersätta det till ett motsvarande hos dom. Du fortsätter att se dina tilläggskanaler med samma utrustning och kommer bara att behöva byta ut ditt nuvarande programkort till ett från Sappa (kommer att skickas ut automatiskt).

Med vänliga hälsningar, Styrelsen